Sous la responsabilité du Manager de l’équipe et en collaboration avec notre Responsable Knowledge Management, vos missions seront les suivantes ;

1\. Analyse des besoins et audit documentaire :

* Participer à l'audit des espaces documentaires actuels.

* Recueillir les besoins des utilisateurs internes pour comprendre leurs attentes en termes de structuration de l'information et d’accessibilité des documents.

* Proposer des axes d’amélioration en fonction des meilleures pratiques en matière de gestion documentaire.

2\. Refonte des espaces documentaires :

* Collaborer à la conception et à la mise en place d’une nouvelle arborescence documentaire dans Confluence.

* Contribuer à la migration des contenus existants vers les nouveaux espaces tout en veillant à la cohérence et à la qualité de l'information.

* Aider à la configuration des permissions et des accès afin d'assurer une gestion sécurisée et efficace des documents.

3\. Documentation et standardisation :

* Rédiger des guides d'utilisation pour les utilisateurs finaux afin de faciliter la prise en main des nouveaux espaces documentaires.

* Participer à la création et à la mise en place de templates standardisés pour les documents, facilitant ainsi leur uniformisation.

4\. Formation et support aux utilisateurs :

* Organiser et animer des sessions de formation pour les utilisateurs internes sur la nouvelle structure documentaire et les fonctionnalités de Confluence.

* Assurer un support aux utilisateurs pendant la phase de transition pour répondre à leurs questions et résoudre les éventuels problèmes.

5\. Veille technologique et amélioration continue :

* Réaliser une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités de Confluence et les tendances en gestion de la connaissance.

* Proposer des améliorations continue pour optimiser l’utilisation des espaces documentaires au sein de l’entreprise.